产品质量问题换货
发布时间:2021-01-27 00:00:00

在产品质保期内发生任何质量问题,经公司质量检测部门及政府相关部门鉴定,确系产品质量问题的,可依照国家有关法律法规的规定办理退货或换货。下列情形不接受退换货:

1)产品属遭蓄意破坏、损毁或被错误使用,则不可退换;

2)未能出示购货凭证或购货发票;

3)所提供的购货凭证或发票与产品不符。

 

1.    无限极健康保健食品系列/优全佳系列/萃雅护肤品系列/心维雅护肤品系列/帮得佳家居用品系列/植雅个人护理品系列/享优乐蒸汽眼罩/享优乐牌气垫按摩梳

1)申请换货路径

微信小程序纷享荟商城/无限极app—我的—凯发网站的售后服务—订单内产品—申请售后


2.    全球购系列产品

1)签收快递时,如发现收货差异、产品破损等问题,请您在收货36小时内,请您致电4008001188,直接说出“物流”转人工后,进行反馈及解决,并将外包装妥善保管,以备核查;

2)签收产品60天内,如出现质量问题,经公司判定属实,公司将提供退换货服务;

3)通过微信小程序纷享荟商城/无限极app申请换货。路径:微信小程序纷享荟商城/无限极app—我的—凯发网站的售后服务—订单内产品—换货。

 

3.    轻意养、轻盈跃系列产品

1)自快递签收之日起7天内,若出现收货差异、产品破损等快递异常问题,请您通过“微信公众号无限极服务一我的服务一物流服务一补损登记”,或致电4008001188,直接说出“物流”或转人工后,进行反馈及解决;

2)产品质量问题,申请换货路径:微信小程序纷享荟商城/无限极app—我的—凯发网站的售后服务—订单内产品—换货。

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